Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 1hom cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với 1hom — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trang web 1hom.org cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng") và 1hom. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 1hom.

2Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 1hom, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký.
• Bạn phải là cá nh ân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia các hoạt động giải trí có thưởng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Bạn không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác khi sử dụng dịch vụ.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.

1hom có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu trong thời hạn hợp lý.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1hom. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân khác nhau hay sử dụng thông tin của người thứ ba — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản thuộc hoàn toàn về người dùng. Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho 1hom nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong hồ sơ luôn được cập nhật chính xác.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

1hom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật hệ thống.

4Nạp Tiền & Thanh Toán

1hom chỉ chấp nhận giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền tức thì thông qua các phương thức thanh toán sau:

• MoMo — Nạp tiền tức thì qua ví MoMo
• ZaloPay — Thanh toán an toàn, tiền về nhanh
• Viettel Money — Hỗ trợ toàn quốc cho người dùng Viettel
• VNPay — Kết nối đa ngân hàng tiện lợi

Tất cả khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 1hom. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản của bạn.

1hom có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL quốc tế, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền sử dụng tại nền tảng. 1hom có chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt và sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra hợp pháp.

5Rút Tiền

1hom cam kết xử lý rút tiền nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận thành công. Chúng tôi hỗ trợ rút tiền về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đứng tên chính chủ tài khoản.

Các điều kiện để yêu cầu rút tiền được xử lý:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của 1hom.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền (trong đa số trường hợp).
• Không có khoản tiền thưởng nào đang trong giai đoạn yêu cầu vòng cược bắt buộc chưa hoàn thành.
• Tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hoặc đình chỉ.
• Thông tin ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người dùng đăng ký tài khoản.

1hom có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống gian lận tài chính.

6Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 1hom đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia, bao gồm:

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Game áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm game hoặc sản phẩm cụ thể tại 1hom.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.

1hom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

Thành viên VIP tại 1hom được hưởng các điều kiện khuyến mãi ưu đãi hơn, ưu tiên xử lý rút tiền nhanh và các phần thưởng độc quyền theo từng cấp độ VIP.

7Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược và giải trí tại 1hom phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được nêu rõ trong quy định riêng của từng sản phẩm.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu và thông tin chính thức từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc nguồn thông tin được 1hom xác nhận.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc phát sinh sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược, 1hom có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Nếu có sự kiện bất khả kháng như mất kết nối, lỗi hệ thống hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp thứ ba, 1hom sẽ xử lý theo chính sách phù hợp nhất để bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.

Tất cả trò chơi tại 1hom sử dụng công nghệ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể dự đoán hay can thiệp từ bất kỳ phía nào.

8Chơi Có Trách Nhiệm

1hom cam kết mạnh mẽ với triết lý giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát tốt trong quá trình tham gia giải trí:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Cảnh báo tự động: Hệ thống 1hom sẽ gửi cảnh báo khi bạn tiếp cận giới hạn đã đặt.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn tư vấn chuyên nghiệp khi cần.

Giải trí tại 1hom chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên và phải được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

9Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

1hom coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại 1hom.org/privacy-policy.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 1hom, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật, bao gồm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền an toàn.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Liên lạc về tài khoản, giao dịch và các thông báo quan trọng.

1hom không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

10Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ tại 1hom:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 1hom.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 1hom và người dùng khác.
• Hợp mưu với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong bất kỳ trò chơi nào.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

1hom nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục 24/7, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như:

• Sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng bên thứ ba.
• Gián đoạn kết nối internet do nhà mạng hoặc cơ sở hạ tầng viễn thông.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng quy mô lớn.
• Bảo trì hệ thống định kỳ được thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1hom không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 1hom đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

12Thay Đổi Điều Khoản

1hom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 1hom.org.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần Liên hệ.

13Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ 1hom qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trung tâm hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng sau khi đăng nhập

Đội ngũ hỗ trợ của 1hom hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.